Technical Solution

PT. PPTI memberikan solusi-solusi teknis yang dibutuhkan konsumen. Solusi teknis diberikan secara customized sesuai dengan kebutuhan spesifik dari konsumen.

Trouble Shooting & Upgrading

PT. PPTI akan melakukan perbaikan produk/system (karena usia dan gangguan lingkungan) untuk menjamin performance produk/system.
PT. PPTI melakukan upgrading untuk meningkatkan fungsionalitas & performance dari produk/system.

New Technology & Application

PT. PPTI mengembangkan aplikasi-aplikasi baru yang akan diterapkan dalam industri telekomunikasi dan industri lainya yang menjadi pangsa pasar.
PT. PPTI memperkenalkan aplikasi-aplikasi baru yang berguna dan memberikan support penuh bagi konsumen.

Technical Reference

PT. PPTI menyediakan referensi-referensi teknis terkait dengan produk dan jasa yang diberikan.
PT. PPTI akan mencari data dan referensi teknis lain yang dibutuhkan oleh konsumen.

Warranty

PT. PPTI menjamin secara penuh semua produk/material & jasa dalam jangka waktu tertentu.
PT. PPTI akan menjaga performance produk & jasa sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.

Training

PT. PPTI rnenyediakan paket training (transfer of knowledge) secara gratis dalam setiap produk & jasa yang diberikan. Training dapat berupa on class training dan atau on site training.

Fast Response

PT. PPTI memastikan kecepatan respon atas masalah yang dihadapi di lapangan atau keperluan solusi yang dibutuhkan oleh konsumen. Untuk meningkatkan kecepatan dan kedekatan dengan konsumen, PT. PPTI akan terus menambah jumlah kantor cabang yang dekat dengan konsumen.

Hot Stock

PT. PPTI mempunyai stok material, spare part dan produk yang ready untuk menjamin kecepatan penanganan masalah di lapangan.